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“黑科技”助力 普陀山以现代警务打造最安全景区

发布日期:2021-07-15 15:15   来源:未知   阅读:

  “阿拉特地从宁波赶过来,将锦旗送给你们表示感谢。”2020年12月28日这一天,浙江省舟山市公安局普陀山分局普陀山风景名胜区派出所迎来了两位特别的客人,他们是特来致谢的。

  事件源于12月8日中午的一个报警:“我爱人何女士因家庭矛盾,一人独自上普陀山,在微信朋友圈发了轻生信息。”报警的人是应先生。接警后,普陀山派出所迅速启动“智慧寻”工作机制,只花了30分钟就找到何女士,并将她带回所里耐心开导、稳定情绪,又联系在宁波的应先生赶到普陀山,慢慢解开双方情结,化解夫妻矛盾。最终在民警的努力下,夫妻两人和好如初。

  近年来,伴随着海岛旅游经济的发展,普陀山作为一处“网红”景点,越来越多的游客纷纷涌入这座海岛旅游“大IP”,旅游治安管理成为普陀山派出所的主要任务。

  在面对景区客流量大、人员流动频繁、游客停留时间短等挑战时,普陀山派出所在构建完善物联网、视频监控、实名制购票等6张“科技网络”的基础上,结合日常工作,摸索出了一套“智慧寻”工作经验,将码头、轮渡、车站、酒店、景点等场所用摄像头等前端感知设备串联成一张不受时空限制的网,打造让涉旅职能部门全员参与、全时防控的网络工作格局。

  2020年8月,江苏洪女士的孩子在普济寺丢失手机。接到警情,马经手机论坛,派出所民警启动“智慧寻”联动机制,联系寺院值守民警,调出洪女士当天出行监控,发现手机在公交车上被一游客捡走;继续监控跟踪,在一处监控下发现清晰图像,确定捡到手机的游客身份,通过查找检票记录,发现其已经出普陀山。最终在民警耐心劝说下,游客将手机交还给了洪女士。普陀山派出所的工作效率和服务态度给洪女士留下了深刻的印象。

  普陀山朱家尖管委会副主任、公安分局局长许文峰表示,旅游警务是普陀山公安的一张金名片。普陀山派出所紧紧围绕构建“重要窗口”海岛风景线现代旅游警务模式这一主线,依托智慧警务,将警务工作延伸到景点和游客身边,确保各类警情处置随叫随到,救助救援服务随时随地,为打造“全国最安全旅游目的地”保驾护航。

  像洪女士一样遗失手机、钱包、身份证的情况在景区经常发生。“2020年,累计涉旅警情二千多件,通过‘智慧寻’机制提供救助服务,及时妥善处置率100%。”普陀山派出所所长吴剑斌说,去年光通过快递寄出物品就有300多份,很多游客表示这是普陀山给游客的一份特殊礼品。

  黄墙黛瓦、古树林立、香气萦绕……走进普陀山旅游名胜区,一副名山水墨画卷便铺展在眼前。

  天气已寒,游客减少,一群身着红背心的影子依然活跃在各大寺庙,有序组织游客文明敬香,他们就是“洛迦义警”服务队。

  2020年11月8日,福建的陈先生暂放在法雨寺佛堂的佛像被人误拿。民警通过监控找到了当时画面,并将一张拿佛像的人员截图发至“洛迦义警”微信朋友圈。后接辖区义警反映,这个香客住在龙湾民宿,并带领民警及时追回佛像。拿回佛像的陈先生说,民警热心,义警给力,普陀山他下次还想来。

  从普陀山文旅部门获悉,2020年普陀山共迎送游客608万人次,而派出所全所仅有民警24人,警力不足一直是困扰和制约旅游警务的重要原因之一。

  为了将“警力有限,民力无穷”八个字落到实处,派出所根据分局护航旅游经济发展誓师大会暨普陀山“警秀洛迦”旅游警务品牌建设要求,紧紧围绕打造旅游警务全国样板,继续丰富新时代“枫桥经验”,努力做到“小事不出旅游团,大事不出寺,难事不出岛,矛盾不上交”,进一步充实、壮大群防群治力量,升级打造6支“洛迦义警”队伍。

  “你们都是来烧香拜佛求平安,大家各退一步,怎么样?”老吴微笑着说。原来,游客陈先生在上香时被人烫破了衣服后,与人发生争执,正好被在寺庙附近巡逻的老吴及时看到,三言两语就地化解双方矛盾。老吴是土生土长的普陀山人,是景区“洛迦义警”队伍中的一员,像老吴一样积极参与社区巡逻、引导疏流、防范宣讲、纠纷调解服务游客等警务辅助工作,已经成为普陀山样板社会化治安中的一支不可忽视的力量,“洛迦义警”队伍经过几年的发展,共有500余名。

  “公交车上怎么突然冒出了警察,这是怎么回事?”一脸迷惑的王女士还一脸懵然时,派出所民警庄家辉和义警小王已经开始了反诈宣传,还给游客发放了反诈小手册。

  所长吴剑斌介绍,2020年,景区所共解决群众困难400余起,收到锦旗20余面,其中“洛迦义警”就地化解矛盾纠纷130余起,及时消除各类事件隐患63处,引导1万余名游客进行网上购票。

  该派出所还在“洛迦义警”基础上,不断丰富新时代“枫桥经验”内涵,根据景区实际,陆续创建了“莲心警队”“平安洛迦”“普陀山居”三大品牌。

  2020年12月16日,浙江省副省长、公安厅厅长王双全认真听取普陀山旅游警务工作品牌介绍,详细了解关于旅游警务品牌深化的众多探索,对普陀山在护航、智慧、品质、形象等方面取得的成绩表示肯定。

  普陀山旅游市场整治以来,普陀山派出所根据2020年5月19日舟山市公安局出台的《全市公安机关服务保障旅游经济发展十八条措施》的要求,加强无人机、智能测温AR眼镜等科技实战应用,通过无人机高空喊话打击“黄牛”“皮条”,并建立“视频+街面”巡防机制,实现辖区内监控资源全覆盖,进一步提高警务效能。

  2020年9月份,普陀山派出所接到指挥中心指令后,民警和空中警察“无人机”迅速出警。民警未到,无人机已至。通过高空侦查,民警发现是游客在附近烧金箔,跑狗图论坛跑玄机图,导致上空烟雾弥漫,虚惊一场。快速、高效、安全的无人机给民警的工作带来了很多便捷,也弥补了很多人工侦查的局限性和实效性。

  “根据无人机的特点,结合景区治安和警务工作实际情况,在以后的工作中,我们将加大无人机在疫情防控宣传、大型安保、港区疏流、高空取证、大范围搜寻等工作中的应用。”普陀山派出所教导员傅雷杰说。

  警察回答:“这是一副智能测温AR眼镜,用于快速无接触检测游客体温,精准测温时间不超过0.2秒,2分钟内最高可以检测上百人。”

  2020年6月2日,普陀山风景名胜区开放以来,迎来了大批游客。为了做好景区疫情防控工作,在无人机科技设备引领的基础上,普陀山派出所又为旅游警察配备了智能测温AR眼镜。据了解,这副眼镜搭载了红外测温模块,采用了AI智能识别和多点均值拟合测温技术,在1米外的距离就能对游客体温进行实时监测和有效预警。

  普陀山“科技管控岛”建设以来,该所积极对接海康、大华等公司,全域增密视频监控、鹰眼、物联网等智能感知设备。截至目前,普陀山公共区域共安装有137路人脸抓拍、564路治安监控、1157家网约房被纳入管理,人证一体机、智慧用电安装率达到100%,2020年查处各类涉游相关人员610人次,当场处罚违规掮客22人,刑事、治安案件分别同比下降39%、58%。

  有着“海天佛国、南海圣境”美誉的普陀山,是我国四大佛教名山之一,丰富的浙东海洋佛教文化底蕴,每年吸引了国内外成千上万的游客前来参观旅游,深厚的海洋文化、独特的旅游资源孕育着景区公安新时代“枫桥经验”的发展。在中国成立100周年,全党开展“红船精神”主题教育之际,普陀山派出所将坚决当好景区“重要窗口”的忠诚守护者,在实践中围绕“平安不出事”,将新时代“枫桥经验”发展成适合海岛特色的本地经验,推进“全国最安全旅游目的地”建设。(编辑谢昱航)